¿Stock en españa?

Sí, todos nuestros almacenes están ubicados en España. Somos parte de Grupo Odín, una empresa española fundada en 2007.

¿Qué garantía tienen estos productos?

Los productos tienen 2 años de garantía para particulares; algunas marcas ofrecen garantías superiores o inferiores. La garantía la puede tramitar a través de nosotros o directamente con la marca. Muchas marcas ofrecen recogida gratuita en su domicilio.

¿En cuánto tiempo me llegará mi pedido a casa?

En el momento que el pago es efectivo (instantáneo para tarjeta y 1 día o 2 para transferencias), el pedido será preparado para envío (productos en stock), a partir de ese momento tardará entre de 24 a 72 horas, según la modalidad de envío elegida. Los productos marcados "bajo pedido 3 días" no podrán ser enviados hasta pasado dicho plazo.

¿Al final cuánto pago?

Al final pagas sólo el precio que ves indicado en el producto más el precio del transporte.
El transporte varía según el número de productos, el peso y el almacén, pero lo habitual es 6.95€.
El IVA y otros impuestos ya están incluidos en el precio que ves en el producto.

¿Cómo puedo pagar mi pedido?

Las formas de pago aceptadas son:
- Tarjeta de crédito
- Transferencia bancaria

¿De qué procedencia son los productos?

Nuestros productos están fabricados específicamente para España y han entrado a través de los canales de importación oficiales de las marcas. Por tanto las marcas siempre se hacen cargo de las garantías. A su vez, a menos que se indique lo contrario, todos ellos son la versión para nuestro idioma español.

¿Puedo hacer una devolución?

Sí. Para gestionar una devolución dispones de 14 días naturales. Podrás realizarla siempre y cuando el producto se encuentre en perfecto estado y disponga de los embalajes originales en perfecto estado; y se trate de un producto sin licencias o pirateable. Debes abrir un TICKET en nuestra web, enviarnos un email a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.o llamar al 902 027 404, indicando los datos de tu pedido y toda la información posible acerca de la devolución.

Estas preguntas frecuentes son un resumen informativo de las condiciones generales.